扫码评价给政府窗口打分 烟台开通政务服务掌上"好差评"

发布时间:2019-09-03   来源:网络整理    
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扫码评价给政府窗口打分

烟台开通政务服务掌上“好差评”

    水母网9月3日讯(记者 尹琳)2019年8月,我市被选定为山东省政务服务“好差评”试点城市。根据有关工作部署,我市政务服务“好差评”工作已全面展开,为方便群众参与服务评价,广泛征集社会各界对我市政务服务的问题线索和意见建议,有针对性地优化服务,烟台市行政审批服务局开发制作了烟台市政务服务“好差评”投诉与评价小程序,并对政务服务微信公众号群众评价模块进行了优化升级。从即日起,凡是在市县乡三级政务服务窗口办理行政审批、公共服务业务的企业和群众,都可通过手机“好差评”小程序及微信公众号,对政务服务窗口的工作效率、服务态度和业务水平等方面进行评价,对办事不便利、“一次办好”落实不到位、涉企政策措施不落实等问题进行投诉,对提升各级政府政务服务水平、优化营商环境等提出意见和建议。

    市行政审批服务局将对收集到的问题线索和意见建议进行专门研究,并督促有关地方和部门核实问题、查明原因、整改解决。

 

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